Андрей Павлов — это специалист по переговорам, который получил образование в Академии Управления МВД России. Он способен без оружия входить к террористам и практически мгновенно находить с ними общий язык. Однако главный источник его заработка — это не успешные операции по освобождению заложников, а работа с крупными коммерческими структурами. Там, где другие не в состоянии прийти к согласию, он выступает посредником — за весьма солидное вознаграждение.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свою внешность, становясь неузнаваемым. Этот уникальный дар перевоплощения он начал развивать еще в детские годы — это было его способом наладить сложные взаимоотношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким пониманием человеческой природы, что уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.
